A cultura de uma organização é vista como caráter, personalidade, utilizada como mecanismo de controle organizacional. Neste sentido os elementos da cultura organizacional são demonstrados pela forma como ela realiza suas actividades, pela maneira como trata clientes e colaboradores, pelo nível de autonomia e liberdade existente nos departamentos e nas divisões e pelo grau de liberdade demonstrado pelos colaboradores em relação à organização.
Por tanto, os elementos de uma cultura organizacional são: valores, crenças e pressupostos, ritos, rituais e cerimônias, comunicação, históricas e mitos, normas, heróis e tabus.
- Valores – são definidos principalmente pelo fundador da organização, expressam o que ela valoriza em termos de comportamento, área, padrões, enfim, tudo o que tem valor para a empresa.
- Crenças e pressupostos – são aquilo em que se acredita, o que se crê como verdade e que geralmente não é questionado.
- Ritos, rituais e cerimônias – são actividades criadas e realizadas pela organização com um fim definido.
- Comunicação – é o processo de troca de informações, sendo essencial para a vida da organização.~
- Históricos e mitos – histórias são narrativas baseadas em factos reais; já os mitos utilizam-se de um facto real, destorcendo-o para atender a alguma necessidade da organização.
- Normas – definem limites entre os comportamentos esperados, aceitos e os punidos e não aceitos.
- Heróis – pessoas que são representadas por seus feitos ou que representam de maneira firme a organização
- Tabus – podem ter relações com os tabus existentes na sociedade e reprozidos dentro da organização, como preconceitos de diferentes tipos.
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Referencias Bibliográficas
Bilhim, João Abreu. (2006). Teoria Organizacional Estruturas e Pessoas. 5.ed. Lisboa. Universidade técnica de Lisboa.
Monteiro, M. M. (2010). Psicologia de Ensino Profissional nível 3. Portugal. Porto Editora.
