Ética na Área Profissional (Gestão de Recursos Humanos)

1. Conteúdos

   Conceito de Ética

Segundo VASQUEZ (2002) “a Ética é a ciência que estuda o comportamento moral dos homens na sociedade”. A ética é construída por uma sociedade com base nos valores históricos e culturais. Esta definição nos remete a uma percepção de que a ética relaciona-se com o papel que a mesma desempenha na sociedade, no sentido de possibilitar um equilíbrio entre os anseios individuais e os interesses da sociedade, assim, não existe uma moral individual; ela é sempre social, pois envolve relações entre sujeitos. O segundo passo relaciona se com as normas morais que são colocadas em função de uma concepção teórica em vigor, que quase sempre a concepção dominante.

ROSINI (2003), defende que “a ética é definida como estudo de juízos de apreciação referentes à conduta humana susceptível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, relativamente à determinada sociedade, ou de modo absoluto”. No ambiente corporativo, ela procura guiar o individuo na tomada de decisões levando-se em conta o ponto de vista predominante na sociedade, num determinado espaço de tempo.

2. Modalidades da Ética

A ética é dividida em algumas modalidades, fala-se muito de ética profissional e ética comportamental.

Para VAZ (1996), o agir ético, tanto da comunidade quanto do indivíduo, compreendendo os costumes e hábitos, exprimem a nossa situação fundamental como seres que habitam a morada do ethos. É a vida do bem em organizações humanas.

A ética profissional trata dos direitos e dos deveres, dos profissionais, através da mesma é que são criados os códigos éticos de cada profissão. Assim, os Códigos de Ética Profissional (CAMARGO, 1999), “estruturam e sistematizam as exigências no tríplice plano de orientação, disciplina e fiscalização”. Estabelecendo parâmetros variáveis e relativos que demarcam o piso e o teto dentro dos quais a conduta pode ou deve ser considerada regular sobe o ângulo ético.

Em qualquer profissão, o Código de Ética, visa proteger o profissional e outra pessoa ou clientes. Nesse caso Códigos de Ética fazem parte do sistema de valores que orientam o comportamento das pessoas, grupos e das organizações e de seus administradores.

Por outro lado, as pessoas têm que dar a alma aos códigos para vivê-los. De acordo com SÁ (1996), quando a consciência profissional se estrutura, formado pelo amor à profissão, à classe e à sociedade, nada existe a temer quando ao sucesso da conduta humana; o dever passa a ser uma simples decorrência das convicções plantadas nas áreas recônditas do ser, ali depositadas pelas formações educacionais básicas.

A ética comportamental, é questão do ser ético em suas atitudes, da maneira em que o individuo age diante das situações. A maioria das pessoas age com honestidade porque quer dormir com a consciência tranquila- ou, então, tem medo das consequências, que podem resultar em actos ilegais ou contrários à ética.

O comportamento moral, vai variar de acordo com os valores e princípios de cada individuo, tendo a ética como uma protecção contra atitudes imorais, que possam prejudicar os outros.

A ética, assim, aceita a existência da história da moral, tomando como ponto de partida a diversidade de morais no tempo, entendendo que cada sociedade tem sido caracterizada por um conjunto de regras, normas e valores, não se identificando com os princípios e normas de nenhuma moral em particular, nem adoptando atitudes indiferentes ou eclécticas diante deles (ALENCASTRO, 1997).

3. Objectivos de ética

O trabalho a ser realizado em torno do tema Ética durante o ensino fundamental deve organizar se de forma a possibilitar que os alunos sejam capazes de:

• Compreender o conceito de justiça baseado na equidade e sensibilizar se pela necessidade da construção de uma sociedade justa;
• Adoptar atitudes de respeito pelas diferenças entre as pessoas, respeito esse necessário ao convívio numa sociedade democrática e pluralista;
• Adoptar, no dia-a-dia, atitudes de solidariedade, cooperação e repúdio às injustiças e discriminações;
• Compreender a vida escolar como participação no espaço público, utilizando e aplicando os conhecimentos adquiridos na construção de uma sociedade democrática e solidária;
• Valorizar e empregar o diálogo como forma de esclarecer conflitos e tomar decisões colectivas;
• Construir uma imagem positiva de si, o respeito próprio traduzido pela confiança em sua capacidade de escolher e realizar seu projecto de vida e pela legitimação das normas morais que garantam, a todos, essa realização;
• Assumir posições segundo seu próprio juízo de valor, considerando diferentes pontos de vista e aspectos de cada situação.

4. Ética na gestão de pessoas

Actualmente, aponta que o talento humano é visto como um factor competitivo no mercado globalizado. Podemos dizer que “Gestão de Pessoas” é: participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento do bem mais precioso de uma organização, ou seja, o capital humano que nada é do que as pessoas que a compõem.

A questão ética é individual, qualquer decisão tem por trás um conjunto de valores fundamentais. Muitas dessas virtudes nasceram no mundo antigo e continuam validas até hoje. ARRUDA (2002), aponta principais valores fundamentais, nomeadamente:

• Ser honesto em qualquer situação: a honestidade é primeira virtude da vida nos negócios, afinal, a credibilidade é resultado de uma relação franca;
• Ter coragem de assumir as decisões: mesmo que seja preciso ir contra a opinião da maioria;
• Ser tolerante e flexível: muitas ideias aparentemente absurdas podem ser a solução para o problema. Mas para descobrir é preciso ouvir as pessoas ou avaliar a situação sem julgá-las antes;
• Ser integro: significa agir de acordo com seus princípios, mesmo nos momentos mais críticos;
• Ser humilde: só assim se consegue ouvir o que os outros têm a dizer e reconhecer que o sucesso individual é resultado do trabalho em equipe.

Outro aspecto importante para ética na gestão de pessoas, a empresa tem ter recursos humanos estratégico. Hoje em dia podemos dizer que a área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento pessoal dentro de uma organização, para ser um dos principais personagens de transformação da mesma. Uma gestão ética, passa aos seus colaboradores, credibilidade e confiança, fazendo com que os mesmos se tornem parceiros, para obtenção do sucesso. Para promover o comportamento ético no local de trabalho, as empresas devem fazer a ética parte integrante de sua cultura organizacional e gestão de pessoas.

Não deixa de ler:

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5. Referências bibliográficas

ALENCASTRO, Mário. A importância da ética na formação de recursos humanos. São Paulo: Fundação Biblioteca Nacional, n. 197.  1997.

ARRUDA, Maria Cecília Coutinho de. Código de Ética: um instrumento que adiciona valor. São Paulo: Negócio Editora, 2002

CAMARGO, Marcolino. Fundamentos de ética geral e profissional. Petrópolis: Vozes, 1999

ROSINI, A.M. Administração de Sistemas de Informação e a Gestão do Conhecimento. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003

SÁ, António Loopes. Ética Profissional. São Paulo: Atlas, 1996.